如何投诉平安保险才是理性做法 别为一时的冲动买单

雨后彩虹

如何投诉平安保险才是理性做法 别为一时的冲动买单

在我们身边，很多人在投保后听到身边的人对保险的歧义后，很容易产生退保的念头。无论是什么情况下想要退保，最根本的原因是投保时不够谨慎。投保之前，我们需要多了解一些保险知识，具备基本的辨别能力再去投保不容易迷失，被一些非法代理退保中介所忽悠。

退保需谨慎，如果确实想要退保，也一定要记住，不要让自己暴露在风险之中。杭州的温女士因为自己冲动的决定，大意失荆州，退保后让自己原本可以得到保障的权益泡汤，后悔不已。

杭州温女士的丈夫在2018年的时候丈夫给她投了平安福保险50万，平安福重疾14，长期意外13，意外医疗B，年缴保费1万4000多元。在2022年3月，温女士体检的时候发现甲状腺肿物，前往当地某医院就医，最后确诊为甲状腺乳头状癌。温女士的丈夫还庆幸买了保险，不至于增加太大的负担，没想到报案理赔的时候却被告知保险已经退保。当即在网上搜索了如何投诉平安保险的途径，然后拨打了平安保险投诉电话4001-666-333。在客服耐心的解释分析下才知道，温女士的保单早已退保，不能获得理赔。

原来2021年温女士在一个本地微信群认识了一个代理退保的工作人员小王，小王循循善诱，一步步编织一个“只需要交手续费，就可以全额退保，没退成功不需要费用”的美梦，引导温女士进行退保操作，签下一些协议后完成操作。没想到保费确实是退回来了一些，保费却被直接转到代理退保机构工作人员那里，然后直接扣掉了。温女士哑巴吃黄连有苦说不出，只能将这个秘密埋在心里，不敢和家人说怕家人伤心。温女士的丈夫听到事情原委后，气得说不出话来。原本走正常理赔流程，很快就可以出险获得赔款，按约可以赔定重疾保险金50万，基本不需要家里怎么花费额外的费用。

平安投诉客服表示，退保后意味着失去保险的庇护，无法抵抗生活中突如其来的风险，把自己裸露在风险之中，当意外和疾病来临的时候，让你措手不及。如果再投保时，保费增加，可能还会权益受限，甚至拒保。退保请三思，找对渠道操作才能避坑。