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震惊!专家口中的全额退保竟为这般
平安人寿维权专线致力于为消费者维权,全天候处理客户的投诉以及各种疑问。以下是平安客户在遇到代理退保的事件时,拨打了平安人寿维权专线后及时挽救了损失的案例。
小李是工厂内的一名主管,经过多年的打拼,存下了一点钱,但就在生活渐渐好起来后,小李却患上了高血压及高血脂。
患上高血压以及高血脂是需要长期吃药的,因为这样,小李已经花了不少钱了,小李感觉人生惨淡无光,这样长期吃药何时是个头啊?就在这时,小李看到了一个短视频平台上称可以帮忙“全额退保”,他突然想起自己还有一笔重疾保险在,如果拿到退保这笔款项,是不是就不用担心长期的医疗费了?反正高血压和高血脂又不能申请理赔。
小李加了专家的微信后,问了专家他所购买的保险是否能够覆盖所有风险?就此退保是否有点可惜?所谓的代理退保专家却说小李的保险性价比不高,高费率,低保障,一看就是当时被代理人骗了,如今最好的方式便是进行退保,把所有的钱拿回来解决燃眉之急。专家还说可以帮忙申请“全额退保”,但需要缴纳1000元保证金,以及在退保后还要收取25%的手续费,另外还让小李提供身份证复印件以及银行卡。听到这些话时,小李心头咯噔一下,怎么还要提供个人信息的?在这个时候,小李突然想起之前在平安公众号推荐的平安人寿维权专线,这是一条服务热线,无论在什么时候有任何疑问,都可以打热线电话咨询。
于是,小李拨打了这通电话,咨询全额退保的事情。平安专业的客服在查看了小李名下的保单后,告诉小李如果现在退保的话只能拿到现金价值的金额。客服专员从小李的健康状况出发,帮助小李分析利弊:现在退保,如果将来真的出险了,将得不到理赔,损失更大。假如退保后,小李打算重新投保,鉴于小李的健康状况,很有可能会被拒保。何必为了不多的退保费,而让自己有在疾病来袭时得不到保障呢?听完这些话,小李陷入了沉思。
最后,小李听从了平安客服的建议,留下来保险保障。小李才知道,所谓帮忙全额退保的专家只是贪图他退保金额的手续费,压根不会管客户的死活。小李无比庆幸当时拨打了平安人寿维权专线,让他的保险权益得到了保障,也为他识破了全额退保的骗局。
平安保险怎么退保客服表示,在这里平安要提醒大家:如果对保险产品有任何疑问,都可以拨打平安人寿维权专线:4001666333进行询问,进行合理的维权,切勿听信代理退保中介的说辞。
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